元湃小程序定制|小程序如何更好的留存客户
有的人就问小程序怎么提高客户的留存率呀,下面元湃老强针对这个问题来给大家好好交流下
首先制造流量闭环,形成互补局势
关于流量闭环其实我们之前聊过很多次,这里就不赘述了,直接上图。
在这个闭环里我们可以看到流量闭环的整个互倒模式,而微信生态闭环在这里尤为重要。个人号--小程序--公众号--社群,这种闭环使得我们能够充分发挥各节点优势形成互补。其中,社群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。建立自己的矩阵,无限循环
建立品牌效应,提升用户体验感
不要以为品牌这个东西是大企业才能玩的,再小的企业也要有自己的品牌,我们可以不用花大价钱打什么品牌广告,不用拉很多渠道给自己做各种宣传,我们只要两个字就行——口碑。
还有“小程序的核心就在于分享”
. 营销活动刺激
营销活动能够刺激用户消费,而一个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率。所以,有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动,以此来拉进与顾客之间的距离,实现用户的积累和留存。
常见的活动有拼团、打折等,我们姑婆也有每周三秒杀的活动,大家可以在姑婆严选小程序的界面看到,商品可以是课程、试用的裂变工具、电话卡等。这样的活动除了给人一种紧迫感之外,也给了用户期待感,能在短时间里聚集起用户,调动用户的活跃性,提升点击率。
善用签到机制
签到玩法在很多app上也能看到,让用户在你的小程序上连续签到,7 天、21 天、40 天等,将会获得不同的奖品福利。
通过签到活动让你的用户逐渐形成,每天打开小程序看一看的习惯。如果,你的小程序使用体验很好,那你的用户留存率将直线上升,从而逐渐地形成稳定的客户群体。
总之,拥有强大获取流量能力的小程序,必然会面临大进大出的情况,所以,提高用户留存率是必然的
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